携帯利用者のニーズをとらえ、急成長

株式会社ディー・エヌ・エー

今、「モバゲー」と呼ばれる携帯サイトが人気だ。2006年登場以来、わずか2年で会員は1,000万人を超え、今なお会員数を増やし続けている。サービスを提供しているのは株式会社ディー・エヌ・エー（南場智子代表）。

1999年に設立した当時は、インターネットのオークションおよびショッピング・サイト「ビッダーズ」を運営していた。そこで培った技術をもとに2004年、携帯専用のオークションサイト「モバオク」（モバイル・オークション）を開設。2005年には、東京証券取引所マザーズに上場した。

そして、ゲームサイトに人気があることに着目し、モバゲータウン（モバイル・ゲーム・タウン）を誕生させる。これは、高品質ゲームを無料で楽しめるサイトだ。成果報酬型の広告による収益を出すことで無料化が実現した。手軽に楽しめるミニゲームから本格的なリアルタイム対戦ゲームまで、150種類以上のゲームが楽しめる。

モバゲータウンは、検索もでき、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）やブログと同様の機能も持つ。口コミで、中学生・高校生の間で爆発的に広がり、2007年のテレビCMをきっかけに20〜30代のユーザーも増えた。

人気の理由について、広報担当の田中聡さんはこう話す。「楽しく、かつ使えるサイトであるという点が受け入れられたのでしょう。お客様からの楽しい！という声が一番嬉しいです。要望もたくさんいただきます。南場代表は常に『社内を見ないでユーザーを見て動け』と言います」。

すさまじい勢いで会員が増えているため、システムをつくる技術者はサーバーの増設に走り回っている。一方で、サイトには非常識な書き込みなど、秩序を乱すユーザーもいる。DeNAでは、サイトの監視員数を100人から350人に増やすなど、トラブル防止をはかっている。

2008年3月の業績データによると、売上高は290億円で、前年度の2倍。モバゲータウンの充実化をはかりながら、同時に新規事業も新たな収益の柱にするべく挑戦が続いている。中高年向けSNSサイト趣味人倶楽部、ウェディングの口コミ情報を交換する「みんなのウェディング」など20近いサービスを行っている。

海外分野では、携帯電話加入者数5億人の中国市場に参入した。モバゲータウンを中国のユーザーが利用しやすいように改良し、2007年よりサービスを始めている。また、アメリカには子会社を設立し、現在、市場調査を行っている。2008年内に英語圏でのサービスも開始する予定だ。

DeNAは、日本の森を少しでも豊かにするため、「アファンの森（C.W. ニコル・アファンの森財団）」に貢献している。お客にサービスを楽しんでもらい、結果的に世の中のために役立つことを設立当時から考えていた。赤字の頃からファッションショーやフリーマーケットなどのリサイクル・リユースを楽しめるイベントを年2〜3回開催し、売上をアファンの森へ寄付している。また、社員は実際に長野県にある森へ足を運び、森再生のために汗を流す。

■記事リストへ戻る