不動産会社へいく

日本語が話せないときは？
　外国語対応していない不動産会社に行くとき、日本語が不得意な人は日本語が話せる人と一緒に行きましょう。しかしあくまでも自分の力で伝えるように努力してください。どうしても自分の意見が通じない場合にその人の力を借りるというスタンスが自分にとっても不動産会社にとっても、良いのです。なぜなら結局入居するのはあなた自身であって家主や不動産会社が見るのは借主であるあなただからです。
　外国語が話せるスタッフのいる不動産会社を活用するのも手です。事前に自分の言語が利用できるか確認しましょう。

いい部屋があればすぐに連絡を
情報誌やインターネットなどで気に入った部屋を見つけたら、すぐに不動産会社に連絡しましょう。
好条件の部屋は人気も高いので、迷っているならまず連絡しておくことが大切です。もし、希望の部屋が既になくなってしまったとしても、近い条件の部屋を探してくれるはずです。その際、探している部屋の条件などを聞かれることもありますので、「不動産会社に何を伝える？」を参考に答えを用意しておきましょう。連絡方法にメールを使う場合には、必ず「氏名」「Eメールアドレス」「連絡先(電話番号など)」はもちろん、「部屋の掲載してあったメディア」「部屋ナンバー」など、問い合せをしたい部屋内容をきちんと伝えることが大事です。外国人ＯＫかどうかも合わせて聞きましょう。そのときは自分の国籍なども伝えておきましょう。

不動産会社へは正装で
あまり汚い格好で不動産会社に行くと冷たくあしらわれてしまいます。なぜなら不動産会社はあなたのことを「家賃などの支払いを確実に行なってくれるか」、「何かトラブルでも起こさないか」という目で見ています。外国人であればなおさらです。きちんと正装していくようにしましょう。

交渉は営業パーソンを上手に使いましょう。
基本的に家賃や条件等の交渉は、不動産会社の営業パーソンを通じ、家主に間接交渉します。営業パーソンに嫌われると、その交渉も適当にされてしまうことがあります。交渉をお願いするときは、営業パーソンを上手に使いましょう。
注意してほしいのは日本では家主の立場が入居希望者よりも強いということです。不動産会社も家主の利益を代弁する立場の人間ですので、ある程度は下手（したて）にでたほうがいいでしょう。こういった考え方は、いまだ多いのが現状です。
　基本は、「話し方はていねいに、主張すべきことはきちんと正確に」ということです。間違っても、「借りてやる」というような態度では、交渉を有利に進めることはできないどころか、交渉そのものが成り立たなくなります。言うべきことはしっかり言いつつも、その言い方は丁寧にしたほうがよいでしょう。外国人の場合は言い方を丁寧にするのは難しいでしょうから、「丁寧な言葉は上手くないので、失礼な言い方になるかもしれませんがよろしくお願いします。」などと伝えておけば印象もよくなります。

記事提供：外国人入居サポート会社　座游（The-You）

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